ناصر صفایی - استادیار، دانشکده صنایع، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی
سیدجواد حسینی نژاد - استادیار، دانشکده صنایع، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی
مصطفی بغدادی - رییس دپارتمان ارزیابی های جایره ملی مدیریت فناوری و نوآوری ایران
پوریا رضایی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی

تعالی سازمانی به معنی رشد سازمان در تمامی ابعاد و تضمین کننده موفقیت سازمان در بلند مدت است. سیستم مدیریتکیفیت دریک سازمان، در صورت طراحی و استقرار صحیح، میتواند نقش موثری در رشد و تعالی سازمانی داشته باشد. استانداردایزو 9004 و سری استانداردهای ایزو 9000 هر دو شامل رهنمودهایی ارزشمندی برای سازمان ها در محیط های پیچیده ومدام در حال تغییر به منظور کمک به دستیابی موفقیت پایدار می باشند. تا قبل از انتشار ویرایش 2015 استاندارد ایزو 9001،این استاندارد به عنوان معیار اولیه محسوب شده و جزو عوامل سرآمدی سازمان شناخته نمی شد. در ویرایش اخیر تغییراتعمده ای صورت پذیرفته است که آن را به بستری مناسب جهت دستیابی به تعالی سازمان ها تبدیل نموده است. این تحقیق بهبررسی این تغییرات پرداخته و نقش اساسی سری استانداردهای ایزو 9004 و ایزو 9001 ویرایش 2015 را در دستیابیسازمان های متعالی به رشد متوازن و موفقیت پایدار تبیین می نماید.

کلمات کلیدی: مدیریت کیفیت، استاندارد ایزو 9001 ویرایش 2015 ، استاندارد ایزو 9004 ویرایش 2009 ، مدل های تعالی ، موفقیت پایدار سازمانی