شهرداری الکترونیکی در کشور های پیشرفته جهان

در اتحادیه اروپا از آغاز هزاره سوم طی یک برنامه 10 ساله که اکنون تنها یک سال از آن باقی مانده است، ارائه خدمات الکترونیکی به شهروندان آغاز گردید و برای پایش میزان پیشرفت دو شاخص گویا یعنی تعداد خدماتی که به طور کامل به صورت آنلاین امکانپذیر است و همچنین میزان پاسخگویی این خدمات از نظر تامل با مقام ارائه دهنده خدمات انتخاب گردید. در راستای ارائه خدمات تاثیر مدیریت واحد و یکپارچه را در رشد چشمگیر مالت و استونی که تنها از سال 2004 وارد اتحادیه اروپا شدهاند و فقط طی دو سال در پایان سال 2006 جایگاه خود را از نظر هر دو شاخص در بین 28 کشور اتحادیه از مقام به ترتیب شانزدهم به سوم در مورد مالت، و هشتم به دوم برای استونی می توان مشاهده نمود. از دیگر تجربیات اتحادیه اروپا که میتواند برای مقامات کشور ما قابل استفاده باشد رویکرد خوشهای در طبقه بندی خدمات الکترونیک به شهروندان و استفاده از نمودارهای تار عنکبوتی (spider web) برای ارائه مقایسهای نتایج میباشد. در این مقاله ضم بررسی کمی شاخصهای فوق در بین کشورهای اروپا، نتایج بدست آمده تا پایان سال 2006 که آخرین سالی بود که پایش به طور مستمر و سالیانه انجام میگردد ارائه شده، کاربری نمودار تار عنکبوتی که به خوبی میتواند توسط مقامات شهرداریها در کشورمان برای ارائه نتایج فعالیتهایشان مورد استفاده گیرد طراحی میشود. در پایان به نقش خدمات الکترونیکی در دستیابی به پیشرفتهای فرهنگی و معنوی که از نظر نگارنده معیارهای واقعی برای تعالی بشریت می باشد، از طریق ایجاد کتابخانه های دیجیتال اشاره می شود و با توجه به موضوع اصلاح الگوی مصرف که برای سال 1388 تعریف شده است. از دیدگاه توزیع و مصرف عادلانه منابع که در قالب جنبش اصلاح الگوی مصرف در هر جامعه قرار دارد. چند پیشنهاد با ذکر مثال برای ارائه خدمات به طور الکترونیک به شهروندان با هدف افزایش کارایی، صرفه جویی در وقت و مصرف انرژی ارائه میگردد. باید به این مطلب توجه داشت که تکنولوژی به خودی خود باعث پیشرفت کشورها نمیشود بلکه یا عدم استفاده از این است که جایگاه کشورها را مشخص می کند. پس به منظور رسیدن به اهداف یک جامعه مترقی باید بیش از پیش در جهت افزایش کمی خدمات بدون توجه به اثر بخشی و کاربری آن توسط شهروندان گام برداریم.