امیر گلستانی - کارشناسی ارشد مدیریت

پژوهش حاضر به منظور بررسی تاثیر عوارض و مطالبات شهرداری بر مدیریت خدمات شهری در زمینه های پارک و فضای سبز ترافیک و حمل و نقل فنی و شهرسازی فرهنگی و اجتماعی طی سالهای 91-88 درمجموعه شهرداری سیرجان پرداخته است، لازم به توضیح است که این تحقیق در مرحله اول بر روی داده های مربوط به عوارض ومطالبات شهرداری که از آمار موجود در واحد درآمد شهرداری و همچنین داده های مربوط به مدیریت خدمات شهری انجام گرفته و سپس با استفاده از ابزار پرسشنامه در بین 100 نفر از کارکنان شهرداری سیرجان انجام شد. نتایج نشان می دهد که عوارض و مطالبات بدست آمده در شهرداری در بازه زمانی مورد تحقیق نتوانسته است تاثیر مطلوبی بر مدیریت خدمات شهری ایفاء نماید.

عوارض، مطالبات، مدیریت خدمات شهری