غلامرضا زرین - کارشناس فناوری اطلاعات

این مقاله بهره گیری از راهکار هوش تجاری در شهرداری الکترونیک را مورد بررسی قرار می دهد. استفاده از فن آوری های روز برای مدیریت استراتژیک بر شهرداری الکترونیک همچون داشبوردهای مدیریتی ، کارت های امتیاز متوازن، داده کاوی، انباره داده ها، مدیریت دانش و تلفیق آنها با سیستم های اطلاعات جغرافیایی راهکاری است که درخدمت مدیران و سیاستگذاران شهرداری الکترونیک به منظور نیل به اهداف شهرداری قرارمیگیرد که با پیاده سازی آن بخش مدیریت و سیاستگذاری شهرداری الکترونیک دچار تحولی بنیادین خواهد شد. این مقاله همچنین به بررسی جایگاه کنونی هوش تجاری، نحوه بکارگیری فن آوری های فوق الذکر، نحوه شناسایی و بکارگیری شاخص های کلیدی عملکرد در شهرداری و چگونگی بهره گیری از آنها در این راهکار، مزایای بهره گیری از هوش تجاری، نقشه راه برای پیاده سازی راهکار، چالش های موجود در پیادهسازی و نهایتاً دستاوردهای ناشی از عملیاتیسازی آن خواهد پرداخت.

هوش تجاری، شهرداری الکترونیک، داشبورد، کارت امتیاز، داده کاوی، شاخص های کلیدی عملکرد، مدیریت است راتژیک، انباره داده های تحلیلی، مدیریت دانش، سیستم های اطلاعاتی