پیاده سازی هوشمندی کسب و کار در بانک های تجاری مورد مطالعه: شعب منتخب بانک تجارت در شهر اصفهان

امروزه به کارگیری مفاهیمی مانند هوشمندی کسب وکار به دلیل ایفای نقش درتصمیمگیری سازمانی وارتقای بهره وری درصنایع مختلف بسیارموردتوجه است زیرا هوشمندی کسب و کار عاملی موثر برای تحلیل هدفمند کسب و کار و تحلیل رقبای سازمان به منظور اخذ تصمیمات راهبردی است. در سال هایاخیر، هوشمندی کسب و کار به یکی از مفاهیم اساسی مدیریت تبدیل شده و در سازمان های پیشرو با فرهنگ سازمانی عجین شده است. افزایش هوشمندی کسب و کار، سازمان را نسبت به اطلاعات محیط کسب و کار آگاه نموده و امکان تجزیه و تحلیل صحیح و به موقع داده ها و اطلاعات را فراهم می آورد. بااین تفاسیر و اذعان به اهمیت هوشمندی تجاری در محیط رقابتی امروز، پژوهش حاضر به دنبال پاسخ به این سوال است که چه عواملی در پیاده سازی موفق این سیستم در سازمان موثر هستند. به منظور انجاماین پژوهش از مطالعات کتابخانه ای و میدانی استفاده شد. ابزار این پژوهش پرسش نامه است که بینجامعه آماری یعنی 147 نفر از کارکنان بانک تجارت توزیع و در نهایت از 107 نفر به عنوان نمونه آماری بدان پاسخ دادند. نتایج پژوهش نشان داد که هر سه عامل یعنی عوامل سازمانی، فرایندی و فناورانه بر رویپیاده سازی موفق هوشمندی کسب و کار در بانک تجارت تاثیرگذار هستند. اما از این میان اولویت اول با عوامل فناورانه است، بعد از آن عوامل فرایندی و در نهایت عوامل سازمانی قرار می گیرند

Keywords:

هوشمندی کسب و کار , عوامل سازمانی , عوامل فناورانه , عوامل فرایندی , بانک تجارت