بررسی رابطه بین سیستم های مکاتبات اداری و بهبود فرایند تصمیم گیری کارکنان اداری دانشگاه پیام نور استان البرز

هدف کلی تحقیق حاضر بررسی رابطه بین سیستم های مکاتبات اداری و بهبود فرایند تصمیم گیری کارکنان اداری دانشگاه پیام نور استان البرز است ؛ جامعه آماری تحقیق حاضر مدیران، معاونان و کارکنان دانشگاه پیام نور استان البرزمیباشد. با توجه به تعداد مدیران، معاونان و کارکنان دانشگاه پیام نور استان البرزاز روش سرشماری یا تمام شماری استفاده گردیده و کلجامعه آماری ) 70 نفر( به عنوان نمونه آماری در نظر گرفته شده است. ابزار اندازهگیری و جمع آوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته است. 20 سوال بسته پاسخ برای سنجش متغیر کیفیت تصمیمگیری و گردآوری اطلاعات طراحی گردیده است.سوالات به صورت پنج گزینهای لیکرت بوده که پس از چندین جلسه مشاوره و بررسی دقیق توسط تعدادی از متخصصان و خبرگان امر تدوین گردیده است. برای جمع آوری اطلاعات از نمونه آماری و به منظور آزمون فرضیه های تنظیم شده اینتحقیق از پرسشنامه کیفیت تصمیم گیری مدیران با ابعاد سرعت، دقت، صحت، بهنگام بودن و اقتصادی بودن در بخش بعدی پرسشنامه استفاده شده است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها به جهت سر شماری از روشهای آماری توصیفی استفاده میشود. در این مطالعه با توجه به اینکه نمونه برابر جامعه آماری است، برای آزمون فرضیه ها از شاخص های آمار توصیفی چون ؛میانگین،انحراف معیار و واریانس و حداقل و حداکثر و دامنه تغییرات و کشیدگی و چولگی استفاده شده است. نتایج حاصله نشان می دهد بکارگیری سیستم های مکانیزه اداری )اتوماسیون اداری( بر افزایش کیفیت تصمیم گیری مدیران دانشگاه پیامنور استان البرز تاثیر داشته است و تسریع روند بکارگیری سیستم های مکانیزه اداری در ابعاد مختلف؛ سرعت تصمیم گیری ، دقت تصمیم گیری ، صحت تصمیم گیری ، بهنگام بودن تصمیم گیری و اقتصادی بودن تصمیم گیری مدیران دانشگاه پیام نور استان البرزفراهم خواهد کرد

Keywords:

تصمیمگیری , اتوماسیون اداری , کارکنان