رتبه بندی عوامل موثر مدیریت دانش در زنجیره تامین شرکت های شهرک های صنعتی شرق استان مازندران با استفاده از تکنیک AHP

مدیریت زنجیرههای تولید به مدیرانی نیاز دارد که دارای اطلاعات و دانش مناسب برای موفقیت رضایتبخش و ایفای نقش کافی در سطح بازارهای جهانی باشند. مدیریت دانش شایستگی ، توانایی و مهارت لازم برای مدیریت موفق و رضایتبخش مجموعهی پیچیدهی زنجیره تامین را داراست. هدف از تحقیق حاضر رتبه بندیعوامل موثر مدیریت دانش در زنجیره تامین شرکتهای شهرکهای صنعتی شرق استان مازندران با استفاده از تکنیک AHP می باشد. نمونه آماری تحقیق شامل خبرگان شرکتهای فعال 4 شهرک صنعتی شرق استان مازندران ) بهشهر، نکا و گلوگاه( به تعداد 80 نفر از 80 شرکت فعال تعیین گردید. نتایج تحقیق نشان داد کهعوامل مدیریتی ، فرهنگ سازمانی ، خصوصیات کارکنان ، فرآیند ارزیابی و بازخور دانش ، فرآیند استفاده ،کاربرد و بهره برداری دانش ، فرآیند انتقال ،اشتراک وتوزیع دانش و فرآیند خلق ،کسب و تولید دانش بهترتیب بعنوان با اهمیت ترین تا کم اهمیت ترین معیار های مدیریت دانش در زنجیره تامین شرکتهای صنعتی شرق مازندران می باشند.همچنین بر اساس نتایج بدست آمده ؛ توانمندسازی کارمندان ، ایجادتماس مکرراعضای زنجیره تامین و تصمیم گیری به اشتراک گذاری دانش بعنوان با اهمیت ترین و ایجادتشویق هایمادی وغیرمادی، وجود گرو ههای غیررسمی و ارتباطات سازمانی دوطرفه بعنوان کم اولویت ترین زیر معیار های مدیریت دانش در زنجیره تامین شرکتهای صنعتی شرق مازندران می باشند

Keywords:

مدیریت دانش , زنجیره تامین , رتبه بندی , AHP