زهرا علیجانی - دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه علوم و تحقیقات تهران
معصومه جعفری - هییت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شرق

جهان امروز جهان تغییر و تحول است، تغییراتی که با شتاب روی می دهند.نحوه رقابت تغییر کرده است در واقع دنیایی پر از آشوب را در برابر جهانیان قرار داده است. در این میان آنچه مقوله تحول را حیات می بخشد و بقای سازمان را نیز تضمین می کند، منابع انسانی است.این پژوهش نمونه ای از بررسی رابطه هوش هیجانی ،اعتمادجوسازمانی دربه اشتراک گذاری دانش است.درنمونه ی مطرح شده برایاولین بار به آن می پردازیم. نیروی انسانی عاملی اساسی در پیشرفت و موفقیت یک سازمان است. فضایی که نیروی انسانی هر سازمانی در آن مشغول به کار است برآمده از متغیرهای متعددی است که روی هم رفته جو سازمانی را تشکیل می دهند. یکی از عوامل مهم درتوانمندی کارکنان سازمانها هوش آنها در زمینه کاری و اجتماعی است. از میان نظریات متعددی که در مورد هوش داده شده است هوش هیجانی جایگاه خاصی دارد که در میان مجامع علمی با اقبال عمومی رو به رو شده است. مدیریت بر مبنای اعتماد، بیانی نوین از اندیشهای کهن است که جای آن در روابط امروزی به خوبی نمایان و آشکار است و به کارگیری سازوکارهای آن می تواند در کسب نتایج مطلوب فردی و سازمانی موثر باشد .مدیریت بر مبنای اعتماد تکنیکی است که انسان ها در روابط خود آن را به کار می گیرند؛ اما تا کنون بدان بهعنوان تکنیک رفتاری که می شود آن را آموزش داد و در جایگاه های مختلف از آن بهره گرفت، نگریسته نشده است. اشتراک دانش به عنوان یک عنصر حیاتی و مهم برای سازمان ها جهت گسترش خدمات یکپارچه، اشتراک منابع و تلاش در جهت ارتقاء یادگیری سازمانیو خلاقیت و نوآوری مطرح شده است.دراین راستا،هدف ازتحقیق حاضرتبیین نقش اعتماد،هوش هیجانی،جوسازمانی دربه اشتراک گذاری دانش است که بدین منظور 213 نفرازکارکنان بیمارستان دکترشریعتی تهران به پرسشنامه ی ای پژوهش پاسخ دادندویافته های اینپژوهش نشان می دهد که هوش هیجانی براشتراک گذاری دانش تاثیر معنی داری دارد. جوسازمانی براشتراک گذاری دانش تاثیرمعنی داری دارد. اعتماد براشتراک گذاری دانش تاثیرمعنی داری دارد.

جو سازمانی، هوش هیجانی، اعتماد،اشتراک گذاری دانش