رابطه هوش عاطفی با عملکرد کارکنان شعب بانک سپه استان گیلان

Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 523

This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

ICOEM04_230

تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1396

Abstract:

در عصر کنونی که فشارهای مختلف اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی، افراد را بیطاقت نموده است و درگیری های محل کار بیش از گذشته به چشم میخورد، نیاز به ترفندی است که بتوان به نوعی این هیجانها را برطرف نمود. در این مقاله سعی شده است با بیان مفهوم هوش عاطفی و عملکرد رابطه این دو متغیر را با یکدیگر در شعب بانک سپه استان گیلان مورد بررسی قرار گیرد. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش، روش توصیفی-پیمایشی بوده و برای گردآوری دادهها، از روش کتابخانهای و میدانی استفاده شد. دو پرسشنامه مختلف در مورد هوش عاطفی و عملکرد، طراحی و مورد بررسی و تعدیل کارشناسان مدیریت قرار گرفت. پرسشنامهها میان 226 نفر از کارمندان، توزیع و پس از اثبات پایایی آنها از طریق آزمون کرانباخ، کلیه فرضیات پژوهش نیز با استفاده از آزمون استقلال پیرسون مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان میدهد که میان هوش عاطفی و تمام مولفههای آن با عملکرد کارکنان شعب بانک سپه استان گیلان، رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.

Authors

محمد خلخالی مرزدشتی

کارشناس ارشد مدیریت دولتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران

محمدعلی نسیمی

گروه مدیریت بازرگانی، واحد تنکابن، دانشگاه آزاد اسلامی، تنکابن، ایران

سعیدباقر سلیمی

استادیار مدیریت دولتی، واحد رشت، دانشگاه آزاد اسلامی، رشت، ایران