فریبا گلستانه - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات ، دانشگاه سیستان و بلوچستان
حبیب الله سالارزهی - دانشیار دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان

تحقیق حاضر با هدف شناسایی و اولویت بندی استراتژی های بازاریابی و فروش محصولات خودرو در شرکت های نمایندگی زاهدان انجام گرفت. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بوده و جامعه ی آماری شامل کلیه ی کارکنان نمایندگی های فروش خودرو شهر زاهدان در سال 1394 می باشند.حجم نمونه با استفاده از جدول تعیین حجم نمونه کرجسی و مورگان ) 1995 ( بوده و روش نمونه گیری متناسب با حجم و تصادفی ساده استفاده شد که از کل جامعه ی آماری، 170 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش، پرسش نامه ی محقق ساخته براساس مقیاس لیکرتبوده است. روایی این تحقیق از نوع روایی صوری و محتوایی و برای ارزیابی پایایی پرسش نامه از آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار آلفای کرونباخ برابر 97 / 0 به دست آمد. برای تحلیل آماری داده ها از فراوانی، میانگین، انحراف معیار، آزمون t تک نمونه ای و فریدمن استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده ها نشانداد که مشتری مداری در قبل از خرید به عنوان مهمترین اولویت استراتژی بازایابی و فروش محصولات خودرو مطرح است، همچنین نوآوری و خلاقیت در محصولات خودرو باعث افزایش فروش محصولات می گردد، از مشکلات استراتژی های بازاریابی می توان به عدم خدمات پس از فروش محصولاتخودروهای خارجی اشاره نمود و مهمترین عامل در خرید خودروهای خارجی تحقیق و بررسی پیش از خرید توسط مشتریان نمایندگی های شهرستان زاهدانمی باشد، توسعه خدمات در راستای نیاز مشتریان می تواند مهمترین عامل در فروش محصولات خودروهای خارجی در دفاتر نمایندگی زاهدان باشد.

استراتژی های بازاریابی و فروش، نمایندگی های خودرو زاهدان، خودرو های خارجی