پوریا ملکی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد شاهرود، شاهرود، ایران،
جلیل غریبی - استادیار، گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد شاهرود، شاهرود، ایران،
فاطمه کریمی - پژوهشگر، دکتری مدیریت، پژوهشکده علم و فناوری، دانشگاه تربیت مدرس،

اجرای گمرک الکترونیکی سبب کاهش زمان فرایند اظهار وترخیص کالاها، ایجاد شفافیت در امور گمرکی و کاهش بروز اشتباهات انسانی از طریقایجاد اتوماسیون و ارایه آمار و اطلاعات دقیق گمرکی میشود. اهمیت گمرک الکترونیکی در تسهیل تجاری تا حدی است که در چارچوبهای ارایه شده درباره تسهیل تجاری، برای گمرک و فعالیتهای آن جایگاه ویژهای در نظر گرفته شده است.این پژوهش به دنبال یافتن رابطه میان موانع تحقق گمرک الکترونیک میباشد. جامعه آماریاین پژوهش 145 نفر کارکنان گمرک تهران هستند که بر اساس جدول مورگان نظرات 103 نفر از آنان به عنوان نمونه مورد بررسی قرار گرفته است. پرسشنامهاین پژوهش بر اساس مدل اوریکولی تدوین شده است. فرضیات پژوهش با استفاده از نرم افزار SPSS و آزمون پیرسون، تحلیل رگرسیون و تحلیل چند متغیره مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان داد که محرمانه بودن(775- 0 ( /و محدویتهای فنی(777- ( 0/موانع استفاده از این سیستم میباشند. همچنین اثر منفی هزینههای سیستم و ضعف در سودمندی بر اتخاذ شیوه الکترونیک در گمرک مورد تایید قرار نگرفت.

گمرک الکترونیک، محرمانه بودن ، محدویتهای فنی، هزینه سیستم، ضعف در سودمندی