شناسایی و الویت بندی عوامل تعیین کننده در پیاده سازی مهندسی مجدد فرایندها درستاد مرکزی بانک صنعت و معدن

سازمان های عصر حاضر با مسایل و چالش های متعددی همچون تغییرات سریع، آنی و غیر قابل پیش بینی، سفارشات خاص و سلیقه های متفاوت مشتریان رو برو هستند. هدف این تحقیق ضمن بررسی ادبیات مربوط به مهندسی مجدد ، به بررسی عوامل موثر مهندسی مجدد در ستاد مرکزی بانک صنعت و معدن تهران پرداخته است و همچنین اهداف فرعی که شامل تبیین رابطه ابعاد پنج گانه مهندسی مجدد را مورد بررسی قرارداده است. روش تحقیق توصیفی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش کارکنان ستاد مرکزی بانک صنعت و معدن تهران می باشد. برای تعیین حجم نمونه از آزمونهای تی تک نمونه ای مستقل ، آزمون کای دو تک متغیره و آزمون رتبه بندیفریدمن استفاده شده است داده های جمع آوری شده از طریق پرسشنامه های محقق ساخته مهندسی مجدد با استفاده از آزمون آماری ونرم افزارspss مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. روایی پرسشنامه ها از طریق اساتید و خبرگان مورد تایید و پایایی آنها نیز از طریق آلفای کرونباخ تایید شدند. نتایج حاصل از آزمون ها و ابزار پژوهش نشان دهنده رابطه معنی دار بین این دو متغیر است. فرضیه اصلی که بیان می دارد پیاده سازی رویکرد مهندسی مجدد ونوآوری سازمانی با یکدیگر ارتباط معناداری دارد سپس تاثیر مهندسی مجدد فرایندها بر کارکنان بانک بررسی خواهد شد.

Keywords:

مهندسی مجدد , ابعاد پنج گانه , بانک صنعت و معدن , باز طراحی فرآیند های کسب و کار