سکوت سازمانی ‘ هشداری درسازمانهای آموزشی مورد مطالعه : ستاد سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور

هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل به وجود آورنده سکوت سازمانی دربین کارکنان ستاد آموزش فنی و حرفه ای کشور بود . برای نیل به این هدف ازمطالعه موردی استفاده شد که درابتدا داده های کیفی سپس براساس یافته های آن داده های کمی گرد آوری و تحلیل گردید . جامعه آماری این پژوهش کارکنان ستاد سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور با جمعیت 354 نفر بود . در مرحله کمی از طریق نمونه گیری خوشه ای تعداد 153 نفر برای نمونه گیری برآورد شدند . دربخش کیفی با استفاده از نمونه گیری هدف مند تعداد 11 نفر انتخاب و با آنها مصاحبه های دقیق صورت گرفت . ابزار گردآوری داده ها در بخش کمی پرسشنامه محقق ساخته بودکه ضریب آلفای کرونباخ آن 92/0 محاسبه گردید . ابزار پژوهش در بخش کیفی مصاحبه بدون ساختار بود که از روش سهبعدی نگری و باز خورد مشارکت کننده برای اعتبار یابی آن استفاده شد . به منظور تحلیل داده های کمی ازمدل معادلات ساختاری با نرم افزار SPSS و در بخش کیفی از تحلیل محتوای استقرایی مبتنی برکد گذاری باز استفاده شد . یافته های پژوهش نشان دادکه عوامل سازمانی مانند : ساختار سازمان فرهنگ سازمان عکس العمل های منفی از جانب مدیران و سبک رهبری و عوامل فردی مانند : ترس از دست دادن شغل نوع شخصیت فرد و عدم تعهد کارمند جزء دلایلی هستند که موجب سکوت سازمانی افراد میشوند . یافته های دیگر پژوهش نیز نشان داد که از نظر کارکنان عکس العمل منفی از جانب مدیران بشترین تاثیر را در سکوت سازمانی دارد .