برند و اهمیت در آن در صنعت بانکداری

Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 928

This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

EMDCONF04_023

تاریخ نمایه سازی: 29 مهر 1396

Abstract:

امروزه مدیریت برند، کلید موفقیت رسیدن به مزیت رقابتی پایدار در صنایع خدمات، همچون بانکداری که دارای محصولات کم و بیش مشابه هستند تلقی میشود. ماهیت ناملموس محصولات و خدمات این صنعت درنتیجه دشواری ارزیابی توسط مشتریان اهمیت نقش برند در نحوه قضاوت وادراک در مورد کیفیت بیان میکند. لذا برند به عنوان ابزار بازاریابی مدرن مورد توجه بسیاری از مدیران بازاریابی و محققان قرار گرفته است؛ با این حال، تحقیقات در زمینه صنایع خدماتی مثل بانکها؛ همچنان اندک ومحدود میباشد. پژوهش حاضر از جمله تحقیقات کتابخانهای و مروری میباشد و به بررسی مفاهیم برند، ارزش ویژه برند، وفاداری به برند و همچنین ارتباط موجود بین مفاهیم پایهای برند همچون ارتباط بین شخصیت برند و ارزش ویژه برند، تاثیر تصویر برند بر ارزش ویژه برند میپردازد و در نهایت امتی این مفهوم را در صنعت بانکداری مورد بررسی قرار داده و پیشنهاداتی جهت ایجاد تصویر مطلوب از بانک در ذهن مشتریان ارایه نموده است.

Authors

علیرضا عطاران زاده

کارشناس ارشد مدیریت اجرایی گرایش مدیریت استراتژیک دانشگاه فردوسی مشهد

علیرضا حدادیان

عضو هیات علمی دانشگاه فردوسی مشهد