سید حیدر میرفخرالدینی - دانشیار و هیات علمی گروه مدیریت صنعتی ،دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری ، دانشگاه یزد
سیدمحمود زنجیرپی - استادیار و هیات علمی گروه مدیریت صنعتی ،دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری ، دانشگاه یزد
اکرم شعبانی - دانشجوی کارشناسی ارشد ،دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری ، دانشگاه یزد

هدف از انجام این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر مشارکت مشتری در توسعه محصول جدید می باشد. در این پژوهش 5 عاملموثر شناسایی و مورد بررسی قرار گرفته است. با توجه به پیشینه تحقیق و مطالعات انجام شده توسط پژوهشگر، مدل مفهومیپژوهش تدوین و فرضیهها تعیین شدند. در این مطالعه که از نوع پیمایشی _ همبستگی و تک مقطعی می باشد، نمونه گیری بهصورت تصادفی ساده از بین کارخانجات صنایع کاشی یزد انجام گرفته شده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه بوده و برای تجزیه و تحلیل داده ها و بررسی فرضیه ها از روش مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) به روش حداقل مربعات جزیی (PLS) استفاده شد که به این منظور نرم افزار آماری Smart PLS به کار گرفته شد. یافته ها نشان از تاثیر مثبت مشارکت مشتری برتوسعه محصول جدید دارد.

مشارکت مشتری، توسعه محصول جدید، مدلسازی معادلات ساختاری، smart pls