سید علیرضا قبله زاده - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی، واحد رفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان، ایران
سید محمدرضا حسینی پور - استادیار گروه اقتصاد، واحد رفسنجان، دانشگاه آزاد اسلامی، رفسنجان، ایران

امروزه سازمان ها در محیطی پویا، پراب هام و متغیر فعالیت می کنند. یکی از بارزترین ویژگی های عصر حاضر، تغییرات و تحولات شگرف و مداومی است که در شرایط اجتماعی، فرهنگی، سیاسی، اقتصادی، تکنولوژیکی و فراملی آنها روی می دهد. اما با این همه شرکت های موفق به ادامه حیات و رشد هستند که مشتریانشان را اصل و هدف اساسی قلمداد کنند. عدم توجه به مشتری راهی به سوی نابودی برای هر کسب و کاری محسوب می شود، لذا شرکت ها می توانند از طریق توجه به بازارگرایی و نوآوری ارزش برتری برای مصرف کنندگان فراهم کرده و بدین وسیله وفاداری مشتری را ارتقا دهند که این امر شرکت را قادر می سازد تا به مزیت رقابتی در مقایسه با دیگر شرکت ها دست یابد و بر همین اساس عملکرد بهتری نسبت به رقبایش کسب کند. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه اجرا پیمایشی بوده که با استفاده از ابزار پرسشنامه در جامعه آماری کارخانجات کاشی و سرامیک استان یزد صورت پذیرفته است. نتایج تحقیق حاکی از تاثیر مثبت و معنادار بازارگرایی و نوآوری بر مزیت رقابتی پایدار بود، افزون بر آن تاثیر بازارگرایی بر نوآوری نیز مورد تایید قرار گرفت

بازارگرایی، نوآوری، عملکرد، مزیت رقابتی پایدار