مروری بر علل، پیامدها و راه حل های ترومای سازمانی

Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,744

This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

NASMEA03_006

تاریخ نمایه سازی: 29 مهر 1396

Abstract:

ترومای سازمانی یکی از تیوری های جدید در عرصه رفتار سازمانی و مدیریت سازمان می باشد که هدف آن بررسیاثرات جانبی روحی و جسمی ترومای سازمانی بر فرد ، گروه و سازمان است. ترومای سازمانی یک تجربه جمعی است کهدفاع سازمانی و ساختار حفاظتی سازمان را از بین می برد و باعث آسیب پذیری موقت و یا آسیب زدگی دایم سازمان میشود. ضربه روحی به عنوان پیامد روانی ناشی از تغییراتی است که به صورت تصادفی اتفاق می افتد، بطوریکه هیچ آمادگیدر فرد نباشد و انسان را دچار تنش های شدید درونی کند.در سازمان هایی که دچار تروما می شوند، جو یاس و ناامیدی بر سازمان حاکم می شود و کارکنان و مدیران انگیزههای کاری خود را از دست داده و تمرکز سازمان بر ارضای نیازهای مشتریان کاهش می یابد. این مقاله در راستای مروریبر این ترومای سازمانی، به توصیف مفهوم، ابعاد و سیر تاریخی، مطالعات انجام شده در این مورد، اثرات و راهکارهای مقابلهبا آن در سازمان ها می پردازد.

Keywords:

ترومای سازمانی , سازمان های آسیب زده , ضربات روحی

Authors

محمد زارع

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه علم و هنر یزد

مهناز توکلی بنیزی

دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، دانشگاه تهران