بررسی رابطه بین هوش عاطفی و رهبری خدمت گزار با توجه به نقش میانجی اعتماد سازمانی در اداره کل دادگستری استان گلستان

در این تحقیق رابطه بین هوش عاطفی و رهبری خدمتگزار با توجه به نقش میانجی اعتماد سازمانی در اداره کل دادگستری استان گلستان مورد بررسی قرار گرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی، پیمایشی و از نوع همبستگی می گردد. جامعه آماری این پژوهش، کلیه کارکنان اداره کل دادگستری استان گلستان به تعداد 120 نفر می باشد که با توجه به جدول کرجسی و مورگان 95 نفر بعنوان نمونه آماری انتخاب گردیدند. جهت انتخاب نمونه مناسب از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده شده است. روش جمع آوری داده ها نیز میدانی و کتابخانه ای و ابزار آن پرسشنامه های استاندارد می باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها بر حسب فرضیه های این پژوهش، از روش آمار توصیفی و آمار استنباطی، که و جهت بررسی و تحلیل فرضیات تحقیق از روش معادلات ساختاری از نرم افزار SPSS جهت انجام تحلیل عاملی از نرم افزار لیزرل استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان داد که بین هوش عاطفی و رهبری خدمت گزار رابطه معنی داری وجود دارد. بین هوش عاطفی و اعتماد سازمانی رابطه معنی داری وجود دارد. بین اعتماد سازمانی و رهبری خدمت گزار رابطه معنیداری وجود دارد.

Keywords:

هوش عاطفی , رهبری خدمتگزار , اعتماد سازمانی