بررسی تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد اداره کل امور مالیاتی استان همدان

Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 580

This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

AMEM01_034

تاریخ نمایه سازی: 29 مهر 1396

Abstract:

محقق در این تحقیق به بررسی و سنجش میزان تاثیر هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان همدان پرداخته است. در ابتدا محقق با بررسی مدل های موجود متغیر هوش هیجانی، جهت فرضیه سازی از مدل هوش عاطفی تحقیق استفاده نموده است که این متغیر را در پنج شاخصه به کارگیری درست هیجانها، شناخت عواطف شخصی، خود برانگیختگی، حفظ ارتباطات و شناخت عواطف دیگران مورد بررسی قرار داده است. در ادامه محقق با توجه به ابعاد مدل های تحقیق، پرسشنامه هایی را طراحی و با انجام اصلاحات لازم، روایی قابل قبول و پایایی برابر 0/942 بدست آورد و سپس پرسشنامه را جامعه آماری برابر 250 نفر و نمونه ای برابر 150 نفر تقسیم نمود. نتایج بدست آمده در این تحقیق که حاصل آزمون فرضیه اصلی و فرضیات فرعی تحقیق بوسیله رگرسیون بوده است، نشان داد که هوش هیجانی با مقداری برابر 0/479 بر عملکرد کارکنان تاثیر داشته است و بالاترین میزان تاثیر عوامل پنجگانه مدل هوش هیجانی بر عملکرد کارکنان به شاخص شناخت عواطف شخصی با مقداری برابر 0/473 واحد اختصاص یافته است.

Keywords:

هوش هیجانی , به کارگیری درست هیجان ها , شناخت عواطف شخصی , خود برانگیختگی , حفظ ارتباطات و شناخت عواطف دیگران

Authors

عماد رضایی

استادیار گروه حسابداری، واحد ملایر، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر، ایران

بهنام نجاتی

دانشجوی کارشناسی ارشد گروه حسابداری، واحد ملایر، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر، ایران

حجت اله کرمیان

دانش آموخته کارشناسی ارشد گروه مدیریت، واحد ملایر، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر، ایران

محمد دلشادی

کارشناس مدیریت دولتی، دانشگاه همدان، همدان ، ایران