تبیین عوامل کلیدی موفقیت در صنعت کاشی ایران

طی دهه های گذشته بسیاری از صاحب نظران مدیریت سعی بر آن داشته اند تا با شناسایی عوامل کلیدی موفقیت، مدیران صنایع را در موفقیت بنگاه های خود یاری رسانند. در پژوهش حاضر از دیدگاه صاحب نظرانی استفاده شده است که معتقدند ، همواره در تمامی صنایع، بخش ها و نواحی وجود دارد که مدیران صنعت می بایست جهت کسب مزیت رقابتی و بهبود جایگاه بنگاه خود نسبت به سایر رقبا، به آنها توجه ویژه نموده و عملکرد خوبی را در آن بخش ها نسبت به رقبا کسب نمایند. این صاحب نظران از این عوامل و بخش ها تحت عنوان « عوامل کلیدی موفقیت» (Critical success factiors CSF) یاد می کنند. لذا در این تحقیق هدف بر آن بوده است تا با تبیین ایت عوامل شرکت های فعال در صنعت کاشی ایران را در کسب موفقیت در بازار رقابتی یاری رساند.

Keywords:

موفقیت , عوامل کلیدی موفقیت(CSF) , تکنیکDEMATEL