مصطفی صابری - گروه مدیریت دولتی واحد یاسوج دانشگاه آزاد اسلامی یاسوج ایران
رضا داودی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد کازرون، گروه مدیریت کازرون ایران

دستیابی و حفظ موقعیت مسلط در بازار، در گستره وسیع انواع صنایع مختلف بدلیل رشد رقابت از یک سو و افزایش انتظارات مشتریان از سوی دیگر به گونه ای افزاینده دشوار شده است. از این رو پس از سال ها تجربه، دنیا به این نتیجه رسیده است که اگر سازمانی بخواهد در امور کاری و اقتصادی خود پیشتاز و در عرضه رقابت عقب نماند.، باید از نیروی انسانی متخصص، خلاق و با انگیزه بالا برخوردار باشد. امروزه با بروز تحولات سریع محیطی در عرصه ی سازمان ها نظیر استفاده از بانکداری الکترونیکی و شبکه های جهانی که موجب سهولت جریان اطلاعات در سطوح مختلف سازمانی است ما در عصری انقلابی زندگی می کنیم که این انقلاب با رشد ابزارهای بانکداری الکترونیکی شدت بیشتری یافته است امروزه بانکداری الکترونیکی یکی از عمده ترین معیارهای توسعه و پیشرفت اقتصادی و صنعتی محسوب می گردد در حال حاضر بانکداری الکترونیکی و ارتباطات آنچنان بر جنبه های مختلف زندگی سیاسی، اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی افراد و اجتماعات تاثیر گذاشته است که نمی توان از آن غفلت نمود در دو دهه اخیر مفهوم سرمایه اجتماعی در زمینه ها و اشکال گوناگونش به عنوان یکی از کانونی ترین مفاهیم، ظهور و بروز یافته است، هرچند شور و شوق زیادی در بین صاحب نظران و پژوهشگران مشابه چارچوب مفهومی و ابزار تحلیلی ایجاد کرد لیکن نگرش ها، دیدگاه ها و انتظارات گوناگونی را نیز دامن زده است. به طور کلی میزان سرمایه اجتماعی در هر گروه یا جامعه ای نشان دهنده میزان اعتماد افراد به یکدیگر است از این رو شناسایی عوامل موثر در تقویت با تضیف سرمایه اجتماعی اهمیت بسزایی دارد. یکی از نکاتی که تذکر آن ضروری می نماید رابطه بین سرمایه اجتماعی و سرمایه انسانی است سرمایه انسانی بر تک تک افراد یک جامعه تاکید دارد حال آنکه سرمایه اجتماعی حاصل روابط بین افراد جامعه و شبکه هایی است که شکل می دهند.

بانکداری الکترونیکی، سرمایه اجتماعی، اهمیت سرمایه اجتماعی