اکرم فرهادی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه علامه طباطبایی
پریا غفوری - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبایی
مهدی حقیقی کفاش - استادیار دانشگاه علامه طباطبایی
محمد ابراهیمی - کارشناس ارشد علوم اقتصادی دانشگاه پیام نور تهران

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر سبک رهبری تحول آفرین و یادگیری سازمانی بر کاهش سکوت سازمانی، در شعب بانک سپه استان تهران در سال ۱۳۹۳ انجام گرفت. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی است . بدین سبب که برای اثبات فرضیه های تحقیق، از نظرسنجی با افراد درگیر مسیله (کارکنان بانک مورد نظر) استفاده شده است، روش تحقیق، توصیفی - همبستگی است. با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونه گیری خوشه ای، تعداد ۲۵۱ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. جمع آوری داده ها، با استفاده از پرسشنامه استاندارد سبک رهبری باس وآوولیو ( ۲۰۰۰) سازمان یادگیرنده واتکینس و مارسیک (۱۹۹۶) و پرسشنامه سکوت سازمانی واکولا و بورادس ( ۲۰۰۵ ) انجام گرفت. در این پژوهش برای پاسخ به فرضیه های تحقیق از تکنیک های تحلیل عاملی تاییدی و مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد که متغیرهای سبک رهبری تحول آفرین و یادگیری سازمانی هر دو در کاهش سکوت سازمانی موثر بوده اند و در مجموع توانسته اند ۷۳/۵% از تغییرات سکوت سازمانی را توضیح دهند. همچنین، با توجه به ضرایب مسیر بدست آمده، می توان گفت که سهم یادگیری سازمانی در کاهش سکوت سازمانی، بیشتر از رهبری تحول آفرین بوده است. بعلاوه، نتایج پژوهش نشان داد که از میان شاخص های مربوط به دو متغیر اصلی، به ترتیب یادگیری در سطح سازمانی، ملاحظات فردی، یادگیری تیمی، ترغیب ذهنی، یادگیری فردی، انگیزش الهام بخش و نفوذ آرمانی بیشترین تاثیر را بر کاهش سکوت سازمانی دارند.

رهبری تحول آفرین، یادگیری سازمانی، سکوت سازمانی، سکوت مطیع، سکوت تدافعی، سکوت نوع دوستانه