کاظم نقدریان - استادیار دانشگاه علم و صنعت ایران
مصطفی جعفری - استادیار دانشگاه علم و صنعت ایران
مریم عابدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع،دانشگاه علم و صنعت ایران

این مقاله یک مطالعه تجربی برای شناسایی عوامل موفقیت بحرانی TQMدر واحدهای صنعتی کوچک و متوسط(SMEs) در استان تهران و ارتباط آن با نو آوری است. با توجه به اینکه موفقیت SMEsتاثیر مستقیمی بر اقتصاد ملی دارد،این مطالعه؛اطلاعات و دانش جدید در خصوص عوامل موفقیت بحرانی درSMEs و ارتباط آنها با نوآوری را ارائه می دهد.

مدیریت کیفیت فراکیر،نوآوری،واحد های صنعتی کوچک و متوسط(SMEs)،تحلیل آماری