اکرم هادیزاده مقدم - دانشیار، گروه مدیریت دولتی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی
طیبه امیرخانی - استادیار، گروه مدیریت دولتی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی
مریم عبدالملکی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی

هدفاز این مطالعه بررسی تاثیر شهرت سازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی OCB است. بدین معنا که در این پژوهش به بررسی این امر خواهیم پرداخت که آیا ادراکمثبت کارکنان از سابقهای از اعمال گذشته سازمان و توانایی فعلی سازمان برای پاسخگویی به نیازها و انتظارات ذینفعان آن می تواند بر رفتارهایی که داوطلبانه محسوبمی شوند و در نظام پاداش رسمی سازمان شناسایی نمی شوند را بهبود بخشد. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان ستاد وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی تهران هستند که 168 نفر از آنها به شیوه نمونهگیری تصادفی انتخاب شدند. دادهها با استفاده از پرسشنامه استادارد جمعآوری شدهاند. تحلیل داده ها به کمک مدلسازی معادلات ساختاری انجام گرفت. یافتههای این پژوهش نشان می دهند که شهرت سازمانی و ابعاد آن شامل اقتدار، احترام، کارایی و خدمات بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیر معناداری دارند. همچنین نتایج بررسی برازش کلی مدل مطالعه نشان می دهد که مدل مورد استفاده در این پژوهش یک مدل مناسب برای بررسی اثر شهرتسازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی است.

رفتار شهروندی سازمانی؛ شهرت سازمانی؛ سازمانهای بخش دولتی،وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی