الگویی برای تناسب کارکردهای مدیریت منابع انسانی براساس تلفیق نظریه هزینه مبادله و رویکرد بازارهای داخلی سازمان

این مقاله، با بهره گیری از نظریه هزینه مبادله و رویکرد بازارهای داخلی سازمان به استخراج دو مولفه سنجش پذیری و نوع تخصص در مشاغل سازمان می پردازد و سپس با تلفیق این مولفه ها چهار ساختار تیم رابطه ای ، تیم اولیه ، بازار عمومی و بازار تعهدی را تعریف می کند و سپس سعی در تبیین کارکردهای مدیریت منابع انسانی در هر یک از ساختارهای فوق دارد. در یک سازمان خدماتی بزرگ با استفاده از روش چک لیست از میان 4463 عنوان شغلی 400 شغل که بیش ترین قرابت را با ساختارهای چهارگانه یاد شده داشتند انتخاب شدند؛ سپس برای تبیین وظایف مدیریت منابع انسانی در هر یک از این ساختارها نمونه ای متشکل از 156 نفر از مدیران و متخصصان منابع انسانی انتخاب شدند. پس از جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها، نتایج نشان می داد که در تیم های اولیه و بازار عمومی برنامه ریزی نیروی انسانی کوتاه مدت و پاداش محدود به دستمزد می باشد، اما در مشاغل تیم های رابطه ای و بازارهای تعهدی برنامه ریزی نیروی انسانی بلند مدت بوده و پاداش مازاد بر دستمزد پرداخت می شود. همین طور برای کنترل شاغلین تیم های رابطه ای و تیم های اولیه از کنترل های درونی نظیر اجتماعی سازی و تعهد استفاده می شود. اما به جهت بخش پذیر بودن عملکرد کارکنان بازار عمومی و بازار تعهدی از کنترل های بیرونی و رسمی استفاده می شود.

Keywords:

مدیریت منابع انسانی , پاداش , ارزیابی عملکرد , تیم رابط های