چارچوب سنجش میزان آمادگی پیاده سازی سیستم BPM درشرکت برق منطقه ای تهران
Publish Year: 1390
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 364
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JMSD-18-63_007
تاریخ نمایه سازی: 2 آبان 1396
Abstract:
امروزه به کارگیری رویکردهای نوین همانند مدیریت فرآیند کسب و کار (BPM)، به دلیل ایفای نقش در افزایش بهره وری سازمان ها، توجه ویژهای را در بیشتر صنایع به خود اختصاص داده است. بر این اساس به منظور جلوگیری از اتلاف منابع ارزشمند در پیاده سازی BPM و مهمتر از آن حفظ سازمان در برابر مخاطرات احتمالی پیاده سازی این سیستم، لازم است قبل از هر اقدامی، از آمادگی سازمان برای پیاده سازی موفق آن اطمینان یافت. هدف اصلی پژوهش حاضر، ارایه چارچوبی جهت ارزیابی میزان آمادگی سازمان ها برای پیاده سازی موفق BPM صورت گرفته است. با توجه به آ نکه در این پژوهش، ابتدا عوامل کلیدی موفقیت BPM شناسایی، یکپارچه سازی و توسعه یافته و بر پایه این عوامل چارچوبی برای ارزیابی میزان آمادگی سازمان ها برای پیاده سازی موفق BPM ارایه گردیده است، تحقیقی توسعه ای و کاربردی محسوب می شود. تحقیق بهصورت موردی در شرکت برق منطق های تهران انجام شده و جامعه آماری آن، مدیران سطوح مختلف و کارشناسان شرکت است. برای آزمون فرضیه ها از فنون آماری تی استیودنت، آزمون تحلیل واریانس، آزمون کای دو تک بعدی و آزمون فریدمن استفاده شده است. یافته های تحقیق نشان دادکه آمادگی این شرکت از نظرچهار عامل، در حد متوسط است.
Keywords:
مدیریت فرآیندهای کسب و کار , عوامل کلیدی موفقیت , آمادگی سازمانی , پیاده سازی , فرآیند , مدیریت فرایند
Authors
بهناز حاجی صادقی
کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه الزهرا
پوراندخت نیرومند
دانشجوی دکترای مدیریت تکنولوژی دانشگاه علامه طباطبایی
محبوبه رنجبر
کارشناس ارشد ارتباطات دانشگاه آزاد اسلامی اراک