مطالعه دولت الکترونیک و چابکی در سازمان ثبت احوال استان تهران
عنوان مقاله: مطالعه دولت الکترونیک و چابکی در سازمان ثبت احوال استان تهران
شناسه ملی مقاله: JR_JMSD-19-67_001
منتشر شده در شماره 67 دوره 19 فصل پاییز در سال 1391
شناسه ملی مقاله: JR_JMSD-19-67_001
منتشر شده در شماره 67 دوره 19 فصل پاییز در سال 1391
مشخصات نویسندگان مقاله:
رضا واعظی - استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی
فرزانه صداقت پور - کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه علامه طباطبایی
خلاصه مقاله:
رضا واعظی - استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبایی
فرزانه صداقت پور - کارشناس ارشد مدیریت دولتی دانشگاه علامه طباطبایی
چابکی یکی از مفاهیم نسبتا جدید سازمانی در عرصه مدیریت سازمانها است که برای بهره مندی از تغییرات محیطی و بر آورده کرده نیازهای مشتریان ارایه شده است و نمی توان فقط برای بخش خصوصی در نظر گرفت و سازمانهای دولتی به دلیل کثرت ارباب رجوع و نیاز بیشتر به رفع نیازها و خواستهای آنها و در راستای بالندگی و تعالی در زمینه های سرعت و کیفیت و مهمتر از همه هزینه به چابکی نیاز دارند و هدف از انجام پژوهش بررسی فناوری اطلاعات و ارتباطات (دولت الکترونیک) به عنوان بهترین ابزار افزایش سرعت و کیفیت خدمت رسانی و نقش محوری فناوری اطلاعات بر چابکی سازمان است. جامعه آماری مورد مطالعه سازمان ثبت احوال استان تهران و مناطق استان است و ابزار اصلی گردآوری داده ها، پرسشنامه است. پرسشنامه در بین نمونه آماری که بالغ بر 196 نفر بودند توزیع شد. در نهایت 132 پرسشنامه جمع آوری و برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های تحلیل عاملی تاییدی و مدل معادلات ساختاری استفاده شده نتایج تحقیق حاکی از این است که بین چابکی سازمان و ابعاد آن با دولت الکترونیک رابطه معناداری وجود دارد.
کلمات کلیدی: چابکی، دولت الکترونیک، سازمان
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/664936/