جلال رضایی نور - عضو هیات علمی گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه قم
محمدعلی شاه حسینی - عضو هیات علمی دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران
سروش خسروی - کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه مهرالبرز

این تحقیق به منظور دستیابی به شرایط موثر بر پیاده سازی سیستم مدیریت دانش در گروه شرکت های همکاران سیستم انجام شده است. تاکنون پژوهش هایی در حوزه پیاده سازی مدیریت دانش در سازمان های مختلف انجام شده که در آن ها به موضوع عوامل موثر در پیاده سازی مدیریت دانش نیز اشاره گردیده است. ولی به موضوع ارتباط این عوامل با یکدیگر و تاثیری که بر یکدیگر دارند کمتر پرداخته شده است. با توجه به اینکه جنس محصولات شرکت های نرم افزاری دانش محور است، مدیریت تجربیات پرسنل و حافظه سازمانی دشوارتر بوده و چالش های متعددی در این زمینه وجود دارد. با توجه به این توضیحات می توان انتظار داشت با پیاده سازی مدیریت دانش در این سازمان ها در مواجهه با مشکلات شاهد بهره وری و کارایی بیشتری باشیم. تعیین ارتباط بین هر یک از عوامل تاثیرگذار در پیاده سازی مدیریت دانش، دستیابی به موفقیت در اجرای مدیریت دانش را بهبود می بخشد. محققان در این تحقیق با بررسی پژوهش های قبلی و مستندات علمی موجود همچنین استفاده از نظریات خبرگان موضوع، به شناسایی عوامل موثردر پیاده سازی سیستم مدیریت دانش و ارتباط بین آن ها پرداخته و سعی در ارایه الگوی مناسب برای پیاده سازی سیستم مدیریت دانش دارند. متدولوژی مورد نظر برای انجام این تحقیق استفاده از روش تحقیق کیفی بوده که در آن از روش تیوری داده بنیاد استفاده می شود و برای ارزیابی صحت مدل، از مستندات و نتایج پژوهش های قبلی در حوزه ادبیات موضوع بهره برده می شود. نتایج حاصله براساس داده های جمع آوری شده در این تحقیق نشان می دهد برای پیاده سازی سیستم مدیریت دانش در گروه شرکت های همکاران سیستم، 16 فاکتور کلیدی و حیاتی باید مورد نظر قرار گیرد که ارتباط بین آن ها که در قالب مدل مفهومی ارایه شده است.

مدل مفهومی، عوامل موثر بر پیاده سازی، سیستم مدیریت دانش