زین العابدین رحمانی - استادیار دانشگاه پیام نور مرکز ساری
افسانه ایمانی - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی دانشگاه پیام نور واحد قایمشهر

امروزه با توجه به گسترش تکنولوژی و امکانات، شرکت ها نیز با تبلیغات گسترده برند در پی ثبات بین افراد هستند. د راین میان، شرکت هایی موفق ترند که روش هایی را در جهت وفاداری مشتریان به برند خود داشته باشند. آگاهی از نام و نشان بر کیفیت ادراک مشتریان تاثیر می گذارد و به طور مستقیم به وفاداری آنها می انجامد، همچنین امروزه برندها در بسیاری از جنبه های زندگی انسان راه یافته اند. برندها در سبک زندگی و فرهنگ تاثیر داشته و حتی گاهی اوقات معرف آنها هستند برندها در حال نفوذ به زندگی شخصی افراد هستند و ممکن است ارزش ها و اعتقادات، سیاست ها و حتی روح افراد را تحت تاثیر قرار دهند. نام تجاری موجب شناسایی فروشنده یا سازنده می شود در تحقیق حاضر از روش توصیفی استفاده شده است و هدف آن بررسی تاثیر شخیت برند بر وفاداری مشتری می باشد با توجه به تحلیل های مختلف از برند و تاثیر ان بر وفاداری مشتری که در تحقیق حاضر ارایه گردیده و همچنین با توجه به تحقیقات گذشته در این زمینه، نتیجه حاکی از وجود رابطه مثبت و معنادار بین برند و وفادرای مشتری می باشد.

شخصیت برند، عشق به برند، بر وفاداری مصرف کنندگان