رضا فرزام کیا - کارشناس ارشد حقوق، گرایش جزا و جرم شناسی
سیدمهدی موسوی - کارشناس مهندسی کامپیوتر گرایش نرم افزار

دراثرارتکاب جرم،آسیب های مادی و معنوی گوناگونی متوجه جان ،مال ناموس آبرو ، روح و روان بزه دیدگان و بستگان آنان می شود. نحوه پاسخ دهی مراجع دولتی به بزه دیدگان می تواند درکاهش آسیب های آنان موثر واقع شود.عملکرد پلیس به عنوان اولین نهادی که بزهدیدگان به آن مراجعه می کنند. در کاهش آسیب ها و خسارات و تامین نیازها و خواسته های آنان بسیار چشمگیر و قابل توجه و حایز اهمیت است دربیشتر موارد اولین کسانی که بزه دیدگان با آن برخورد می کنند ماموران پلیس درکلانتریها، پاسگاه ها، گشت ها و ...هستند درادامه بزه دیدگان به دلایل و دفعات متعدد به کارکنان پلیس مراجعه می کنند این موضوع باعث شده تا نقش و جایگاه پلیس درقبال بزه دیدگان نقش بسیار مهم و خطیری باشد. زیرا اگراز همان آغاز فرایندجنایی ماموران پلیس با تمامی بزه دیدگان )اعم از بزه دیدگان عام و بزه دیدگان خاص(تعاملی بزه دیده مدار داشته باشند ، گامی اساسی درجهت عدالت و احقاق حقوق آنها برداشته اند. این پژوهش از نظر نوع پژوهش کاربردی است محقق ازمنابع کتابخانه و مدارک و اسناد موجود پژوهشی درون سازمانی و برون سازمانی درتدوین آن استفاده کرده است جامعه آماری پژوهش را کارکنان تجسس کوپها ) کلانتریها و پاسگاهها( و پلیس آگاهی فرماندهی انتظامی شهرستان خرم آباد.جمعا 35 نفر و بزه دیدگانی که به تجسس کوپها )کلانتریها و پاسگاهها( و پلیس آگاهی شهرستان خرم آباد که در سه ماهه اول سال 94 مراجعه کردهاند تعدادآنان 1100 نفر بوده که به روش )جدول مورگان(تعداد 285 نفر تشکیل می دهند مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته اند. ابزار گردآوری اطلاعات این پژوهش را پرسشنامه تشکیل می دهد. یافته های این پژوهش نشان می دهد که حق دسترسی سریع و آسان به پلیس ، حق دسترسی به پلیس زن برای زنان بزه دیده ،خوش رفتاری و مهربانی پلیس با بزه دیدگان حمایت عاطفی و روانی از آنان و کشف جرم ، شناسایی و دستگیری متهمان و انجام صحیح و دقیق تحقیقات مقدماتی توسط پلیس ، از دیگر حقوق و نیازهای بزه دیدگان از پلیس می باشد که لازم است ازسوی پلیس مورد توجه قرارگیرند و تامین شوند. نتایج این تحقیق نشان می دهد که مهم ترین نیازهای بزه دیدگان از پلیس عبارتند از احترام به بزه دیده ، سرعت دررسیدگی به کار بزه دیده ، دقت درانجام تحقیقات و تشکیل پرونده حمایت از حقوق بزه دیده ، حضور سریع تر پلیس درصحنه جرم سهولت در دسترسی بزه – دیده به پلیس شناسایی و دستگیری متهم و تامین امنیت بزه دیده.

پیشگیری، بزه دیده victim / آسیب دیده جرم/ harassment.crime حقوق بزه دیده / legal victim . جرم/ crime جرم شناس/ – criminology بزه دیده شناس/ victimology -حمایت پلیس/ sapport policing خرم آباد/ khoramabad