سیده معصومه طاهری اطاقسرا - فارغ التحصیل کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی از دانشگاه علامه طباطبایی

شرایط کاملا متحول، افزایش رقابت و ضرورت اثربخشی سازمانها در چنین شرایطی، نیاز آنها را به نسل ارزشمندی از کارکنان، بیش ازپیش آشکار کرده است؛ نسلی که از آنها به عنوان سربازان سازمانی یاد می شود .این کارکنان بی تردید، وجه ممیز سازمان های اثربخش از غیراثربخش هستند چرا که بی هیچ چشم داشتی افزون بر نقش رسمی خود عمل کرده و از هیچ تلاشی دریغ نمی کنند.سازمانها بدون تمایل داوطلبانه افراد به همکاری ، قادر به توسعه ی اثر بخشی خرد جمعی خود نیستند. بدین ترتیب است که تفاوت بین همکاری داوطلبانه و اجباری از اهمیت فراوانی برخوردار است .محققان اهمیت زیادی برای تاثیر عملکرد فرا نقشی بر اثر بخشی سازمانی قایل می باشند .یکی از متداول ترین مفهوم سازی ها و عملیاتی سازی های صورت گرفته درباره ی رفتار فرا نقشی ، رفتار شهروندی سازمانی می باشد. مقاله پیش رو که یک تحقیق علمی مروری است و برآن است که با جستجو در مطالعات انجام شده به بررسی رابطه رفتار شهروندی سازمانی و تعهد شغلی بپردازد.

رفتار فرا نقشی ، رفتار شهروندی سازمانی ، تعهد شغلی