محمد شبرنگ
غلامحسین قاسمی
محراب رییسیان

به کارگیری فناوری اطلاعات در سازما نها ، تغییرات بنیادین را درکلیه ی زمینه ها نوید می دهد . چالش های جدی سازمان های نوین ، نه در درون سازمان بلکه عمدتا با محیطی است که درآن فعالیت می نمایند . نیروهای محیطی آرامش و ثبات سازمان ها را تحت شعاع قرارمی دهند. نیروهای بسیاری درمحیط قرار دارند که سازمانهای نوین بایستی حرکت و اقدامات خود را براساس آنها تنظیم نمایند و یا درحرکتی فعال آنها را تحت تاثیر خواسته ها و اهداف خود قرار داده و به آنها جهت دهند . دنیای امروز را نیز نمی توان بدون فنآوری اطلاعات و ارتباطات تصور کرد. به گونه ای که امروز به کمتر سازمانی برمی خوریم که بحث فنآوری اطلاعات و ارتباطات در آنجا مطرح نبوده و به یکی از دغدغه های مدیران آن مبدل نشده باشد. در جهان امروز فناوری اطلاعات امکان سودمندی و کارآمدی اطلاعات را ممکن ساخته وبکارگیری آن تحول گسترده ای را در امور اداری و سیستم های اطلاعاتی باعث شده است، بطوری که امکان انتقال الکترونیکی داده ها، مدارک ، اسناد و مکاتبات مختلف از طریق کامپیوتر و خطوط ارتباطات مخابراتی فراهم شده است. هدف تحقیق حاضر بررسی رابطه بین سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات و عملکرد مالی سازمان تامین اجتماعی استان مازندران می باشد که روش این پژوهش کاربردی از نوع توصیفی- اسنادی است .جامعه آماری این تحقیق شامل اسناد و مدارک مربوط به سالهای 1392- 1393 در 25 شعب تامین اجتماعی می باشد. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی صورت گرفت که از آزمون K-S برای سنجش نرمال بودن توزیع متغیرها و از آزمون ویلکاکسون برای تجزیه و تحلیل فرضیه های تحقیق استفاده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده تمامی این فرضیه ها مورد تایید قرار گرفت و یافته های پژوهش نشان داد که بین سرمایه گذاری در فناوری اطلاعات خود سرویس با عملکرد مالی سازمان تامین اجتماعی استان مازندران رابطه معنادار وجود دارد.

فناوری اطلاعات ، عملکرد مالی، تلفن اتوماتیک، استفاده از سرویس هایUSSD،تلفن بانک