اهمیت هوش هیجانی در مذاکره و میانجیگری
عنوان مقاله: اهمیت هوش هیجانی در مذاکره و میانجیگری
شناسه ملی مقاله: SPES01_193
منتشر شده در اولین همایش ملی علوم اجتماعی، علوم تربیتی، روانشناسی و امنیت اجتماعی در سال 1396
شناسه ملی مقاله: SPES01_193
منتشر شده در اولین همایش ملی علوم اجتماعی، علوم تربیتی، روانشناسی و امنیت اجتماعی در سال 1396
مشخصات نویسندگان مقاله:
زینب حیدری محمدآبادی
فریبا صحرایی
داود ابراهیمی
خلاصه مقاله:
زینب حیدری محمدآبادی
فریبا صحرایی
داود ابراهیمی
هیجانات نقش مهمی را در حل اختلافات بازی می کنند اما اغلب توسط طرفینی که قصد حل اختلاف را دارند به صورت اثربخش درک نمی شود و توسط متخصصینی که به طرفیت کمک می کنند تا به صورت صلح آمیز اختلافات را حل کنند به درستی مدیریت و کنترل نمی شود. مذاکره کننده یا میانجی نباید تنها جنبه های سیاسی، اقتصادی یا فیزیکی فرآیند را مورد توجه قرار دهد، بلکه باید تمایلات احساسی خود و طرفیت را در نظر گیرد. این مقاله سه هدف اصلی دارد، هوش هیجانی را تعریف می کند و با استفاده از فرآیندهای مذاکره و میانجی گری نقش هوش هیجانی در حل منازعات قانونی را بررسی می کند، مهم ترین مولفه های فرآیند توسعه هوش هیجانی در فرآیندهای مذاکره و میانجی گری را توضیح می دهد، و در آخر به بررسی مکانیزم هایی می پردازد که موجب بهینه سازی جو احساسی در فرآیند مذاکره و میانجی گری می گردد. هدف این تحقیق - هوش هیجانی در حل اختلافات قانونی- برسی اهمیت مذاکره و میانجی گری است. این مطالعه شامل مقدمه، سه بخش فرعی و نتیجه گیری است. مقدمه خلاصه ای از اهداف تحقیق و ارایه می دهد، بخش 1 به توضیح هیجانات و نقش آنها در فرآیند مذاکره و میانجیگیری می پردازد، در بخش 2 چهار مولفه هوش هیجانی مورد بررسی قرار می گیرند، در بخش 3 مکانیزم های بهینه سازی جو احساسی مذاکرات و میانجیگری تحلیلی می شوند و در بخش نتیجه گیری ایده های اصلی این تحقیق به صورت خلاصه مطرح می شوند.
کلمات کلیدی: منازعات قانونی، هیجانات، هوش هیجانی، مذاکره، میانجی گری
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/672473/