معصومه شیخمرادی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات

در این مقاله با استفاده از تکنیک تحلیل پوششی داده‌ها و مفاهیم فازی به محاسبه کارایی در شعب بیمه ایران می‌پردازیم. داده‌های ما در این مقاله به صورت عدد فازی مثلثی می‌باشند. در این مقاله طی پرسشنامه‌هایی با نظر کارشناسان خبره و با استفاده از روشهای فازی با تبدیل گزینه‌های کیفی، به کمی اهمیت ورودی و خروجی‌ها را به دست آورده و بدین ترتیب شاخص‌های ورودی و خروجی تثبیت می‌شوند. در این مقاله کارایی فازی را همراه با کنترل وزن نیز محاسبه می‌کنیم.

تکنیک تحلیل پوششی داده‌ها، کارایی، داده‌های فازی مثلثی، کنترل وزن