رابطه بازاریابی الکترونیکی و مدیریت دانش با بهره وری (مطالعه موردی: بانک ملی شیراز)
Publish place: first international conference on Management, Accounting, Economic and Social Science
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 669
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
HMODIR01_067
تاریخ نمایه سازی: 8 آذر 1396
Abstract:
ھدف از انجام پژوھش حاضر بررسی رابطه بازاریابی الکترونیکی و مدیریت دانش با بھره وری در امور شعب بانک ملی شھر شیراز می باشد. به لحاظ ماھیت و اھداف، این پژوھش از نوع بنیادی و برای اجرای آن از روش ھمبستگی استفاده شد. جامعه آماری، کلیه کارکنان بانک ملی شیراز در سال (1395) به تعداد حدود 500 نفر بود که با استفاده از جدول مورگان تعداد 217 نفر به عنوان حجم نمونه برآورد شد این تعداد با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند ابزار اندازه گیری در این تحقیق از پرسشنامه ھای سرمایه فکری (بونیتس)، مدیریت دانش (محقق ساخته) و بھره وری (مھدوی خو و ھمکاران) استفاده شده است. روایی و پایایی ابزار نیز مورد تایید قرار گرفت. به منظور تجزیه و تحلیل داده ھا ازآمار توصیفی (میانگین،انحراف استاندارد) و استنباطی (ضریب ھمبستگی پیرسون و رگرسیون چندگانه) استفاده شد. یافته ھا نشان داد بین مدیریت دانش با بھره وری شرکت ھا رابطه معناداری وجود دارد و مدیریت دانش قادر به پیش بینی بھره وری شرکت ھا می باشد ھمچنین سرمایه فکری با بھره وری شرکت ھای دولتی رابطه معناداری دارد و قادر به پیش بینی بھره وری می باشد و در نھایت بین مدیریت دانش و سرمایه فکری با بھره وری شرکت ھای دولتی در شھر شیراز رابطه معناداری وجود دارد
Keywords:
Authors
مهدی کریمی مادوانی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، گرایش بازاریابی