بررسی رابطه بین هوش هیجانی واستراتژی رقابتی؛ مطالعه موردی: شرکت بیمه تهران

هدف از پژوهش حاضر شناخت رابطه بین هوش هیجانی مدیران و ا ستراتژی رقابتی در بیمه های خصوصی و دولتی در استان تهران است. جامعه آماری شامل تمام مدیران و کارکنان در چهار بیمه دولتی رده بالا و دو بیمه خصوصی رده بالا در سطح دفاتر مرکزی است. این مطالعه از نوع همبستگی توصیفی است. ابزار جمع آوری اطلاعات استراتژی رقابتی به همراه آلفا 0.86 و هوش هیجانی Wisinger (1998) بوده است که بر اساس مولفه گلمن با قابلیت اطمینان (0.82) طراحی شده و در میان پاسخ دهندگان توزیع شده بود. نتایج این تحلیل پسرفت برای رسم یک مدل متناسب از استراتژی رقابتی بر اساس هوش هیجانی، با ضریب 0.72 تعیین شد که نشان می داد در این مدل، سه متغیر مهارت های اجتماعی، همدردی و خودآگاهی تغییرات 0.72 را در سبک رهبری تکاملی مدیران، نشان دادند. در این مدل، 51 درصد از تغییرات استراتژی های رقابتی، تحت تدثیر همدلی به طور مستقیم و به شکل مثبت بوده است. نتایج به دست آمده از مدل رگرسیون (پسرفت) چند متغیره جهت طراحی مدل مناسبی از استراتژی رقابتی بر اساس هوش هیجانی با عامل تعیین 0.11 نشان داد که 35 درصد از تغییرات در استراتژی رقابتی به شکل مستقیم و به طور مثبت از همدلی تاثیر گرفته اند.

Keywords:

هوش هیجانی , استراتژی رقابتی , شرکت بیمه