هومن شفیقیان - کارشناس مسیول آموزش اداره کل بنادر و دریانوردی استان هرمزگان
محسن حلاج - کارشناس مطالعات و برنامه ریزی اداره کل بنادر و دریانوردی استان هرمزگان

هدف این پژوهش شناسایی راه کارهای ارتقاء کیفیت آموزش های ضمن خدمت در بندر شهید رجایی بوده است. تحقیق حاضر به لحاظ نوع هدف کاربردی و به لحاظ روش جمع آوری داده ها، توصیفی از نوع پیمایشی است. برای این منظور 5 شاخص نیاز سنجی آموزشی، تدوین اهداف و محتوای آموزشی، راهبردهای یاددهی- یادگیری، شرایط و امکانات آموزشی و ارزشیابی و مولفه های آن ها م ورد بررسی قرار گرفت. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان بندر شهید رجایی که آموزش های ضمن خدمت برای آنها به اجرا درآمده 912 نفر بوده است. نمونه گیری بر اساس جدول مورگان و به صورت طبقه ای تصادفی انجام شده است و در نهایت تعداد 270 نفر بعنوان نمونه ی آماری انتخاب شدند. برای گردآوری داده ها از پرسشنامه ی محقق ساخته استفاده و روایی محتوایی آن با نظر متخصصان تایید شده است. پایایی ابزار در اجرای مقدماتی آن با الفای کرونباخ 87% در حد مطلوب بوده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها نیز از آزمون فریدمن استفاده شده است. یافته ها حاکی است که مهمترین عامل برای کیفیت بخشی به دوره های ضمن خدمت در بندر شهید رجایی به مدرسان دوره و کم اهمیت ترین عامل به استفاده از آموزش از راه دور و مجازی اختصاص یافت. اولویت های شاخص نیز به ترتیب: نیاز سنجی آموزشی، رویکردهای یاددهی- یادگیری، شرایط و امکانات آموزشی رفاهی، هدف گذاری و تعیین محتوای مناسب و در نهایت ارزشیابی از دوره ها تعیین شد.

آموزش ضمن خدمت، کیفیت فرایند آموزش، فرایند یاددهی، یادگیری