بررسی ارتباط عوامل آمیخته بازاریابی بر جذب منابع مالی :مطالعه موردی شعب بانک شهر استان خوزستان

هدف از این تحقیق بررسی ارتباط عوامل آمیخته بازاریابی بر جذب منابع مالی در شعب بانک شهر استان خوزستان بود. جامعه آماری مشتمل بر کلیه مشتریان و برخی کارکنان بانک شهر استان خوزستان می باشد. نمونه آماری با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر تخمین زده شد. تحقیق حاضر از نظر هدف جزء تحقیقات کاربردی و از نظر روش از نوع توصیفی و از شاخه میدانی می باشد. به منظور بررسی متغیرهای پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته استفاده گردید. برای متغیر آمیخته بازاریابی چهار متغیر توزیع، تبلیغ، قیمت و محصول در نظر گرفته شد و همچنین برای متغیر جذب منابع مالی تنوع و کیفیت خدمات مالی، مهارت های تخصصی کارکنان ،رضایت مشتری و میزان مطلوبیت محیط داخلی در نظر گرفته شد. در آمار استنباطی به بررسی ارتباط بین متغیرها با استفاده از معادلات ساختاری پرداخته شد. با استفاده از نتایج به دست آمده عوامل آمیخته بازاریابی بر جذب منابع مالی در شعب بانک شهر استان خوزستان تاثیرگذار است. مقدار ضریب تعیین(R Square) نشان می دهد که عوامل آمیخته بازاریابی ، روی هم رفته چقدر توانسته است از تغییرات جذب منابع مالی را نشان می دهند. این ضریب برای این مدل مقدار 64/0 شده است.

Keywords:

آمیخته بازاریابی , توزیع , تبلیغ , قیمت و محصول , جذب منابع مالی تنوع و کیفیت خدمات مالی , مهارت های تخصصی کارکنان و it , رضایت مشتری و میزان مطلوبیت محیط داخلی