سیدامیرحسین هاشمی نکو - دانشگاه آزاد اسلامی واحدالکترونیکی گروه مدیریت فناوری اطلاعات تهران ایران
محمود مدیری - استادیارگروه مدیریت صنعتی دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحدتهران جنوب تهران ایران
پروانه گلرد - استادیارگروه مدیریت دولتی کارافرینی دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحدتهران جنوب تهران ایران

مدیریت دانش یکی از موضوعات ضروری برای موفقیت در بازارهای رقابتی امروزه می باشد هدف این تحقیق ارزیابی عوامل موثربر پیاده سازی موفق مدیریت دانش با روش DEMATEL فازی در شرکت همکاران سیستم می باشد. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی-تحلیلی و حل مسیل ریاضی آماری تحقیق می باشد. جامعه اماری تحقیق رامدیران وکارشناسان شرکت همکاران سیستم به تعداد 8نفر تشکیل دادند جهت جمع اوری داده ها ازپرسشنامه استفاده شد که روایی و پایایی آن نیز تایید گردید برای داده های جمع آوری شده از روش DEMATEL و جهت ابهامات زبانی از مجموعه فازی استفاده شده است. نتیجه تجزیه و تحلیل پرسش نامه نشان داد که نظام مدیریت مشارکتی تاثیرپذیرترین و مسیله در پیاده سازی مدیریت دانش می باشد که باید توسط عوامل اثرگذار حل شود. نظام فناوری اطلاعات تاثیرگذارترین عامل می باشد که برای بهبود از نظر تصمیم گیرندگان در اولویت باشد.

مدیریت دانش، پیاده سازی مدیریت دانش، DEMATEL فازی