مهدی خیاطی - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی گرایش بازاریابی وصادرات، دانشگاه آزاد اسلامی، تبریز، ایران

عامل فرهنگی یعنی مجموع صفات رفتاری اکتسابی که اعضای جامعه از خود نشان می دهند و در آن سهیم هستند تاثیر عمیقی بر رفتار مصرف کننده دارد. در مطالعات رفتار مصرف کننده، بسیاری از مطالعات بیانگر این مطلب است که چگونه ارزش های فرهنگی، رفتار مشتری را تغییر می دهد. ارزش ها نمایانگر تجلی فرهنگ هستند و آن ارزش هایی مهم هستند که اصول اساسی در فرهنگ باشند. عامل های متعددی در شکل گیری الگوی مصرف در هر جامعه ای دخالت دارد که مهم ترین آنها فرهنگ است .در این مقاله سعی شده است با در نظر گرفتن اهمیت فرهنگ و تاثیرآن بر رفتار مصرف کننده و رابطه فرهنگ و رفتارهای مصرف کننده و هنجارها و ارزش های فرهنگی و الگوهای شناختی رفتار مصرف کننده پرداخته شده است .

فرهنگ،رفتارمصرف کننده،هنجارها،ارزشهای فرهنگی