نقش ویژگی های سازمانی در پیاده سازی مدیریت دانش در بخش دولتی مورد مطالعه وزارت کشور

مدیریت دانش به عنوان ابزار مورد استفاده مدیران برای افزایش کارایی شناخته شده است، کارایی و نوآوری، عموما به عنوان اصول پذیرفته شده مدیریت دانش در حال توسعه است. مدیریت دانش به عنوان یک تلاش سیستماتیک و سنجیده موجود برای توسعه، ترویج و کاربردی نمودن دانش موجود در سازمان ها در راه ایجاد ارزش افزوده مثبت، جهت کسب موفقیت و نایل شدن به اهداف است. مدیریت دانش هنر ایجاد، سازماندهی، بکارگیری و انتقال دانش برای تسهیل درک شرایط و تصمیم گیری است. درجهای که نشان دهنده بکارگیری موثر این هنر در سازمان است، شاخصی برای نشان دادن بلوغ سازمانی مدیریت دانش است.سازمانهای موفق در مدیریت دانش، دانش را یک سرمایه سازمانی دانسته و ارزش ها و قوانین سازمانی را جهت پشتیبانی از تولید و اشتراک دانش توسعه میدهند. امروزه پیاده سازی مدیریت دانش در سازمانها تبدیل به یک امری ضروری شده است. برای پیاده سازی مدیریت دانش به ویژه در سازمانهای دولتی نیاز به شناخت عوامل موثر در پیاده سازی و تعین نقش هریک از آنها در پیاده سازی است تا اینکه بتوان بطور موفقیت آمیز مراحل پیاده سازی مدیریت دانش را اعم از طراحی و پیاده سازی به درستی پیش برد. از این نظر ابعاد مختلف سازمانهای دولتی می بایست مورد مطالعه و تحقیق قرار گیرد تا بستر لازم برای پیاده سازی مدیریت دانش فراهم گردد. در این تحقیق نقش ویژگی های سازمانی در پیاده سازی مدیریت دانش مورد مطالعه قرار گرفته و با تاسی بر مطالعات انجام شده و ادبیات تحقیق شاخص ها و مولف ههای ویژگ یهای سازمانی موثر در پیاد هسازی مدیریت دانش احصاء شده و از طریق روش دلفی و روش پیمایش مورد مطالعه قرار گرفته است. بدین منظور در روش دلفی از 37 نفر از خبرگان و همچنین در روش پیمایش نمونه آماری 316 نفری از وزارت کشور مورد توجه قرار گرفته و نتایج مورد تحلیل قرار گرفته است. مروری بر ادبیات و همچنین نتایج دلفی و یافته های حاصل از پیمایش نشان داده است که فرهنگ سازمانی، راهبردهای سازمانی، فناوری های سازمانی، فرایندهای سازمانی و همچنین ساختار سازمانی از جمله ویژگی هایی هستند که می توانند با شاخص های خاص خود در پیاده سازی مدیریت دانش موثر باشند. همچنین نتایج نشان داده است که در این میان نقش هریک از ویژگی های مذکور دارای چه رتبه و اهمیتی است در این میان فرهنگ سازمانی، راهبردهای سازمانی، فناوری های سازمانی، فرآیندهای سازمانی و ساختار سازمانی هر یک به ترتیب دارای تاثیر و اهمیت خاص خود در پیاده سازی مدیریت دانش بودند.

Keywords:

پیاده سازی مدیریت دانش , ویژگی های سازمانی , الگوی مدیریت دانش , وزارت کشور