بررسی عوامل موثر بر اثربخشی آموزش کارکنان:مطالعه موردی بانک تجارت

هدف مطالعه حاضر بررسی عوامل موثر بر اثربخشی آموزش کارکنان بانک تجارت استان اصفهان بود که به روش پیمایشی صورت گرفته است.نمونه تحقیق 285 نفر از مدیران و کارکنان بانکهای تجارت بودند که در دوره های آموزشی شرکت کرده بودند. داده های تحقیق با استفاده پرسشنامه محقق ساخته جمع آوری گردید.داده ها در دو سطح توصیفی و استنباطی تحلیل شدند.نتایج تحقیق نشان داد که که اکثر متغیر های فردی از قبیل جنسیت،تاهل، بومی بودن یا غیر بومی بودن، سن،سابقه خدمت، تحصیلات،نوع استخدام و تعداد دوره آموزشی گذرانده بر اثربخشی دوره های آموزشی تاثیر ندارد و فقط پست سازمانی کارکنان براثربخشی دوره های آموزشی تاثیرمعناداری دارد.یافته های تحقیق نشان داد که اثربخشی دوره های آموزشی از نظر کارکنان با نگرش ، رضایت ، روش های نوین ارتباطی ، استفاده از تکنولوژی تکراری و دانش فنی آنان رابطه مثبت معناداری دارد. به عبارت دیگر هرچه نگرش کارکنان مثبت تر، رضایت کارکنان بیشتر ، روشهای نوین ارتباطی بیشتر ، تکنولوژی تکراری بیشتر و دانش فنی کارکنان بیشتر باشد ، اثر بخشی دوره های آموزشی را بیشتر گزارش می کنند

Keywords:

اثربخشی , آموزش , کارکنان بانکها , بانک تجارت