بررسی نقش مدیریت دانش برای دستیابی به کلاس جهانی سازمانها مورد کاوی بانک ملی ایران

مقوله دانش و مدیریت دانش رفته رفته جای خود را در سازمانها باز میکند. امروزه مدیران سازمانها میدانند ماشینآلات، تجهیزات و ساختمان را نمیتوان اصلیترین دارایی یک سازمان به حساب آورد. آنچه به عنوان دارایی مهم هر سازمان به شمار می رود، دانش سازمانی ا ست و مدیریت صحیح برآن باعث ک سب مزیت رقابتی برای سازمان و درنهایت پیروز شدن بر رقبا خواهد شد. تحقیق حا ضر با ا ستفاده از پر س شنامه و نمونه گیری به روش تصادفی در خ صوص اثرات مدیریت دانش از طریق افزایش یادگیری سازمانی، نوآوری و کیفیت بر دستیابی به کلاس جهانی سازمانها در بانک ملی ایران در شهر تهران از کار شنا سان و صاحبنظران نظر سنجی نموده ا ست. همچنین به منظور تحلیل دادهها از نرمافزارSPSS ا ستفاده شد. نتایج آزمون حاکی از آن ا ست که پیاده سازی موفق مدیرت دانش در سازمان باعث کسب مزیتهای رقابتی و بنیان نهادن موقعیت های جدید برای فرد و سازمان، ، کاهش هزینه، انعطاف پذیری بیشتر، بهبود تصمیم گیری، بهبود انگیزه کارکنان، کاهش بار کاری و افزایش بهره وری و نهایتا دستیابی به معیارهای کلاس جهانی میشود

Keywords:

مدیریت دانش , یادگیری سازمانی , نوآوری , کیفیت , کلاس جهانی