بررسی تاثیرات سیستم های فناوری اطلاعات در ارایه خدمات به مودیان مالیاتی
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 480
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IICMO03_350
تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1396
Abstract:
پس از مطرح شدن تجارت الکترونیکی در سال های اخیر، پدیده نوینی که به تازگی مطرح گردیده است دولت الکترونیک می باشد. دولت الکترونیک را می توان، با عنوان بهینه سازی کامل ارایه خدمات، مشارکت شهروندان و اداره امور دولتی از طریق تکنولوژی اینترنت و وسایل ارتباط جمعی نامید. توسعه قابلیت های الکترونیکی در نمایندگی های دولتی، دسترسی مستقیم شهروندان به سیستم های پشتیبانی خدمات )خدمات آنلاین( را فراهم می کند. هیچ سیاست و نظامی در سیستم اقتصادی پایدارتر و قدیمی تر از نظا ممالیاتی نیست و این نظام باید متناسب با اقتصاد رشد یابد تا علاوه بر تسهیل پیشرفت با اقتصاد کشور نیز منطبق شود، آن چیزی که امروز نظام های مالیاتی دنیا با آن مواجه هستند، نظام مالیاتی الکترونیکی در کنار دولت الکترونیکی است . یکی از موضوعات با اهمیت در خدمات مالیاتی مبتنی بر دولت الکترونیک، میزان رضایت مودیان از خدمات مالیاتی ارایه شده می باشد، عدم رضایت مودیان مالیاتی می تواند بر قانون پذیری ایشان و میزان عمل به تکالیف قانونی موثر باشد، بنابراین سنجش میزان رضایت مودیان و بررسی عوامل موثر بر آن در ارایه خدمات الکترونیکی مالیاتی بسیار موثر می باشد، هدف از این تحقیق ارتقاء سیستم فناوری اطلاعات در ارایه خدمات مالیاتی الکترونیکی و دستیابی به نتایج تحقق این هدف از طریق افزایش میزان رضایت مودیان مالیاتی می باشد.
Keywords:
Authors
فریبا امرایی
کارشناس ارشد مدیریت سیستمهای اطلاعاتی
مجتبی بازوند
رییس اداره عمومی