انحرافات سازمانی: اشکال، چالشها و معرفی گونه شناسی های سوء رفتار

رفتار سازمانی یک رشته بین رشته ای است و در جامعه شناسی، علوم سیاسی و اقتصاد ریشه دارد. رفتار سازمانی بر فرد، نگرش ها و رفتار انسان تمرکز داشته و در روانشناسی ، بویژه روانشناسی صنعتی و سازمانی ریشه دارد. اما تمرکز تحقیقات سازمانی در سطح خرد (فردی ) است و اکثر مطالعات رفتار سازمانی بر ابعاد مثبت زندگی سازمانی تاکید دارد. بطور مثال میشل در سال (1979) تاکید کرد که 25% مقالات پیرامون موضوع انگیزش در محیط کار، رضایت شغلی و تعهد سازمانی از بحثهای متداول سازمانی هستند. این ویژگی در کتب مرجع نیز حاکم است. برای مثال رفت 2000، دفت و نوی 2001، گرینبرگ و بارون 1997 ..، اما در هیچ یک از کتب مرجع به طور جدی به اشکال منفی رفتارهای سازمانی نپرداخته اند. سوء رفتار سازمانی ، مقاومت، خطا و جرم... در کتب مدیریت و کسب و کار کمتر مورد توجه بوده است و به ندرت روی آن فکر شده است در حالیکه اکثر پرسنل سازمانی "نه همه" ، در طول دوره خدمت خود درگیر شکلی از سوء رفتار می گردند این موارد به سلامت و آبروی مدیریت لطمه می زند لیکن برای فهم جرائم و انحرافات باید ماهیت کار را بشناسیم. واقعیات زندگی سازمانی و ناشناخته هایی که ممکن است مدیریت با آن روبرو شود را پیش بینی کرده و آنها را پیش بینی کنیم. در این مقاله پس از توصیف سوء رفتار و انحراف رفتار سازمانی و حرفه ای با ذکر آمار و ارقامی از هزینه ها و عواقب سوء حاصله، تئوریها و گونه شناسی های موجود معرفی شده و در پایان پیشنهادات و رهنمودهایی برای پیشگیری و کنترل عواقب سوء رفتارهای انحرافی مطرح می گردد.

Keywords:

رفتار سازمانی , سوء رفتار سازمانی , رفتار انحرافی محل کار , انحرافات محل کار , گونه شناسی