محمد عباس زاده - استادیار گروه علوم اجتماعی دانشگاه تبریز
علی بوداقی - دانشجوی کارشناسی ارشد پژوهش علوم اجتماعی دانشگاه تبریز
لیلا مقتدایی - دکترای مدیریت آموزشی دانشگاه اصفهان
محمد حسن پور - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی

در علوم مدیریت و جامعه شناسی سازمان، رفتار شهروند سازمانی OCB به عنوان پدیده ای نوظهور بروز کرده است، پدیده ای که در آن از کارکنان به عنوان شهروند سازمانی انتظار می رود، بیش از الزامات نقش خود و فراتر از وظایف رسمی، در خدمت اهداف سازمان فعالیت کنند. اما این پدیده هم مانند سایر پدیده های اجتماعی دیگر، از عوامل عدیده ای متاثر است که یکی از مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر آن سرمایه اجتماعی است به همین دلیل این مقاله با هدف سنجش میزان بروز رفتار شهروند سازمانی در بین کارکنان دانشگاه تبریز نگاشته شده تا تاثیر تک تک ابعاد سرمایه اجتماعی را بر تک تک ابعاد رفتار شهروند سازمانی تبیین نماید. روش تحقیق پیمایشی و ابزار اندازه گیری پرسشنامه بسته پاسخ بوده و جامعه آماری شامل کارکنان دانشگاه تبریز به تعداد 607 نفر می باشد حجم نمونه بدست آمده به تعداد 235 نفر بوده که به روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی به نسبت سطوح طبقات، تخصیص داده شده اند. نتایج بدست آمده با در نظر گرفتن اثرات مستقیم، و کل متغیرهای مسقل بر متغیر وابسته، نشان می دهد که رفتار شهروند سازمانی، بیشتر متاثر از اعتماد نهادی و انسجام اجتماعی بوده است همچنین میزان اثرات تحلیل شده نشان می دهد که 25 درصد تغییرات متغیر وابسته، توسط متغیرهای مستقل مورد استفاده، تبیین شده اند.

رفتار شهروند سازمانی، سرمایه اجتماعی، مدل معادلات ساختاری، دانشگاه تبریز