بررسی قیاسی میزان و تعیین نوع استرس شغلی در کارکنان کاردر پرستاری و ادرای از طریق پرسشنامه Osipow، و ارایه ی برنامه های مدیریت تحلیلی (مطالعه موردی: بیمارستان های امام حسن مجتبی (ع) نظر آباد و امام جعفر صادق (ع) ساوجبلاغ 1396-1395

عوامل استرس زای متعددی در محیط بیمارستان وجود دارد که مشاغل مختلف اعم از درمانی و اداری را تحت تاثیر قرار می دهد، با توجه به ارزش کار پرستاران و اهمیت ارتقاء سلامت آنان و تاثیر استرس بر کیفیت ارایه ی مراقبت های پرستاری و بروز حوادث ناشی از کار و همچنین استرس های وارد شده بر کادر اداری به دلیل ارتباط با گروه ها و مشاغل مختلف در بیمارستان و تاثیر آن بر بازده کاری، پژوهش حاضر با هدف بررسی قیاسی تعیین نوع و میزان استرس شغلی در میان کادر پرستاری و اداری دو بیمارستان منتخب صورت گرفت. این پژوهش از نوع کاربردی- تحلیلی بوده که تعداد 153 نفر پرستار و کادر اداری از دو بیمارستان امام حسن مجتبی (ع) و امام جعفر صادق (ع) انتخاب شدند، 69 نفر پرسنل از بیمارستان امام جعفر صادق (ع) شامل 24 نفر کادر اداری و 45 نفر کادر پرستاری و 84 نفر از بیمارستان امام حسن مجتبی (ع) شامل 23 نفر کادر اداری و 61 نفر کادر پرستاری، سپس پرسشنامه اسیپو توسط پرسنل هدف تکمیل گردید، پرسشنامه ها وارد نرم افزار spss گردید، سپس آزمون کلوموگراف اسمیرنف برای بیان نرمال بودن یا عدم نرمال بودن داده های مربوط به متغیرها انجام شد، برای بیان معناداری یا عدم معناداری اختلاف میانگین استرس شغلی در دو بیمارستان آزمون تی با دو نمونه مستقل نیز انجام پذیرفت، ضریب پیرسون و Anova جهت پرسشنامه ها مورد بررسی قرار گرفت. بر اساس نتایج حاصله میزان استرس شغلی کادر پرستاری در دو بیمارستان بالاتر از کادر اداری می باشد و همچنین رابطه ی معناداری میان استرس شغلی با جنسیت و میزان تحصیلات وجود دارد بطوریکه میزان استرس در مردان بیشتر از زنان و همچنین در افراد دارای مدرک کارشناسی ارشد و دکترا کمترین میزان و در افراد دارای مدرک زیر دیپلم بیشترین میزان بود، نوع استرس با توجه به پرسشنامه ها در کادر اداری و پرستاری مشابهت داشته و بیشتر به دلیل بار کاری نقش مورد نظر و همچنین در کاذر اداری نیز محدود ی نقش مورد نظر نیز دارای رتبه ی بالایی می باشد. نتیجه اینکه کادر میزان استرس کاری کادر پرستاری به دلیل ماهیت کاری و بار کاری در بیمارستان بیشتر از کادر اداری می باشد و ارتباط معناداری میان جنسیت و تحصیلات فرد با میزان استرس وجود دارد، با توجه به نوع استرس کادر اداری و پرستاری نگرانی از افزایش مسیولیت های شغلی در آینده بصورت مشترک و همچنین کارکردن با افرادی از حوزه های مختلف کاری باعث افزایش استرس کارکنان اداری شده است.

Keywords:

استرس شغلی , پرسشنامه اسیپو , نرم افزار SPSS , کادر پرستاری , کادر اداری , راهکارهای مدیریت تحلیلی