سید مجید داوودی - استادیار، دکترای برنامه ریزی و مدیریت شهری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال
زهرا ظهرپیما - دانشجوی کارشناسی ارشد، برنامه ریزی و مدیریت شهری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

جامعه کنونی ما همانند سایر جوامعی دیگر، رشد و توسعه چشمگیری در عرصه شهرنشینی و حمل و نقل شهری داشته است که این امر به خود خود پیچیدگی رفتاری و اخلاقی محرزی را به ذهن متبادر نمی سازد، اما با وجود توسعه انواع تکنولوژی و فنآوری مکانیزه حمل و نقل و شبکه های ارتباطی شهری، سالانه شاهد صدمات و خسارات زیادی ناشی از کم توجهی افراد به رعایت نکات بهداشتی و رفتارهای اجتماعی هستیم که تنها بخشی از آسیب هایی است که از کم توجه ای به مدیریت فرهنگی جدی حاصل می شود که البته؛ به عنوان مساله اصلی این تحقیق مطرح است. بنابراین هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر آموزش شهروندی بر ارتقای فرهنگ استفاده کنندگان از متروی شهر تهران است که با استفاده از روش پیمایشی و گردآوری اطلاعات از طریق توزیع پرسشنامه بین 384 نفر از شهروندان در گروه سنی 10-60 در خطوط مختلف متروی شهر تهران که به صورت خوشه ای نمونه گیری و اطلاعات جمعآوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS22 تحلیل شده است. از یافته های بدست آمده در فصل چهارم میتوان نتیجه گرفت، که آموزش شهروندی با روش های صحیح و محتوای آموزشی مناسب بر ارتقای رعایت فرهنگ شهروندی تاثیرگذار است و میزان توجه شهروندان به روش های مختلف آموزشی متفاوت است. به طوری که اگر هدف از آموزش شهروندی آگاهی بخشی از حقوق شهروندی باشد مناسب ترین روش آموزش مستقیم از رسانه سرد و بنرهایی است که در فضای مترو قرار داده می شود. از این رو، برای تاثیر بهینه آموزش شهروندی مدیریت فرهنگی، نیازسنجی دقیق و تدوین برنامه ای مدون، مستمر و روش های متنوع آموزشی اجتناب ناپذیر است.

آموزش شهروندی، شهروند تهرانی، مترو، مدیریت فرهنگی