تاثیر مدیریت کیفیت خرمای صادراتی در گسترش بازار هدف مورد مطالعه : شرکت های صادرکننده خرما استان خوزستان

صدورکالاها به بازارهای خارجی با هدف کسب سود و درآمد مستمر توام با رضایت مصرف کنندگان صورت می پذیرد. در شرایطی که بازارها رقابتی هستند، گذشته از امکانات و توانمندی های هر کشور در تولید و صدور کالاها ، شناخت بازارهای صادراتی و بازارهای هدف حایز اهمیت بسیار است. از عوامل موثر درگسترش صادرات خرما در بازارهای هدف می توان به تاثیر مدیریت کیفیت اشاره نمود که شامل مولفه های کیفیت ، بهبود در بسته بندی ، استفاده از تکنولوژی سورتینگ ، قیمت گذاری می باشد.خرما به عنوان ماده غذایی اصلی ، انرژی زا و سالم به ویژه در مناطق خرماخیز می باشد که امکان توسعه سطح زیر کشت و افزایش تولید به دلیل وجود شرایط اقلیمی مناسب و پتانسیل های بالقوه آب و خاک و از همه مهمتر امکان صادرات و ارز آوری ، نقشی اساسی در کویرزدایی منطقه جنوب ایران ایفا می نماید. هدف اصلی این تحقیق، یافتن راهکار بهینه سازی صادرات خرما ازطریق بکارگیری مدیریت کیفیت می باشد . سوال اصلی تحقیق این است آیا بین مدیریت کیفیت و صادرات خرما رابطه معنی داری وجود دارد فرضیه اصلی تحقیق این است بین بکارگیری مدیریت کیفیت و صادرات خرما رابطه ای معنی دار و مثبتی وجود دارد. روش مطالعه و گردآوری تحقیق ، روش توصیفی و از نوع پیمایشی است. لذا پس از تعیین فرضیه مورد نظر، جمع آوری اطلاعات در راستای فرضیه و چارچوب نظری تحقیق به صورت میدانی از اسناد و مدارک کتابخانه ای انجام گرفت، و در بخش پیمایشی تحقیق پرسشنامه می باشد. جامعه آماری این تحقیق ، کلیه شرکت های صادرکننده خرما استان خوزستان می باشد . با توجه به محدود بودن جامعه آماری، کل جامعه مورد بررسی قرار گرفته و نیازی به نمونه گیری نبوده است. پرسشنامه با طیف لیکرت و اندازه گیری با مقیاس رتبه ای تدوین گردید سپس پرسشنامه نمونه های جامعه آماری پس از جمع آوری ، بر اساس نرمافزار SPSS و تعیین ضریب همبستگی اسپیرمن با درصد خطای 5 درصد ، فرضیه مورد بررسی قرار گرفت . نتیجه حاصل از پژوهش ، شرکت های صادرکننده خرما که فرآیند مدیریت کیفیت را از ابتدا تا انتها کنترل و قیمت گذاری و کیفیت فرآیندهای خود را اندازه گیری می کنند، خواهند توانست محصولاتی با کیفیت بالا و هزینه ی پایین تولید نمایند و هم چنین شرکت هایی که توجه به بهبود در بسته بندی و استفاده از تکنولوژی را سر لوحه کار خود قرار می دهند، می دانند تنها راه جذب مشتری و گسترش بازار هدف ، بهبود کیفیت و افزایش رضایت مندی مشتریان است.

Keywords:

خرما , صادرات , بازار هدف , مدیریت کیفیت , شرکت های صادرکننده خرما استان خوزستان