بررسی ساختار سازمانی مطلوب جهت کاهش فساد اداری دربنگاه ها (مطالعه موردی بانک صادرات ایران)

هدف این پژوهش بررسی عوامل تاثیرگذار بر کاهش فساد اداری از طریق ایجاد ساختار مطلوب سازمانی درسازمان های خصوصی (مطالعه موردی بانک صادرات ایران) می باشد و در ادامه سعی بر ارایه راهکارهایی مناسبجهت کاهش فساد اداری دارد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف، از نوع اکتشافی و توسعه ای، بر اساس نحوهگردآوری داده ها (روش تحقیق) تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیهمشتریان بانک صادرات شهر تهران در سال 94 را در بر می گیرد که در شش ماه اول سال 1394 حداقل یکبار ازخدمات و تسهیلات بانکی استفاده کرده اند. بدلیل گستردگی جامعه آماری و عدم امکان انتخاب تصادفی افراد،نمونه گیری به روش طبقه ای در دسترس صورت گرفت. حجم نمونه 331 نفر انتخاب گردید. جهت گردآوریداده ها از دو روش کتابخانه ای و روش میدانی (استفاده از پرسشنامه محقق ساخته) استفاده شد. رواییپرسشنامه توسط شش تن از متخصصین حوزه مدیریت و اقتصاد مورد تایید قرار گرفت. جهت تعیین پایاییپرسشنامه نیز از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که پایایی پرسشنامه 0.89 به دست آمد. جهت تجزیه و تحلیلداده ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی (ضریب همبستگی پیرسون، تحلیل واریانس و رگرسیون) استفاده شد.یافته های تحقیق نشان میدهد که عوامل بالا بودن رسمیت و پیچیدگی سازمان زمینه ساز بروز فساد اداری میگردد و استفاده موثر از تکنولوژی روز، بالا بودن فرهنگ سازمانی و بالا بودن فرهنگ سازمان و توجه به منابعانسانی در کاهش فساد اداری کارکنان شاغل در بانک صادرات ایران موثر است.

Keywords:

فساد اداری , ساختار سازمانی , فرهنگ سازمانی , بانک صادرات ایران